Brandbook y Estrategia de Comunicación Entropy

Asesoría y estrategia de re-lanzamiento de marca

Contexto y brief

• Durante 2021 e inicios de 2022 tuve la oportunidad de colaborar asesorando a Entropy, una agencia de e-commerce marketing mexicana, la cual tiene como core business hacer pautas de anuncios en diferentes plataformas para retailers y tiendas en línea medianas y grandes, con el fin de ayudarles a generar transacciones.

• El trabajo que se me asignó consistió en ayudarles a estructurar su estrategia de marca, así como replantear algunos aspectos de su estrategia comercial y de marketing.

Colaboración

Las actividades que realicé dentro de mi trabajo como consultora y freelance estratégico fueron en dos fases:

FASE 1

• Un research con participantes internos y externos. Entrevistas y estudio cualitativo para identificar: el entorno competitivo, áreas de oportunidad como marca y empresa, encontrar la propuesta de valor y el posicionamiento más competitivo de la marca Entropy

• Creación de un brandbook, en el que se desarrollo la identidad de la marca a nivel gráfico pero también a nivel estratégico: el desarrollo de su ADN

• Análisis del consumidor: identificación de buyers persona y consumer journeys

• Propuesta de posicionamiento y estrategia de marca: Tagline, pilares estratégicos de negocio y de comunicación, ficha de ADN de la marca

FASE 2

En base a los resultados obtenidos, el siguiente momento fue ayudar a implementar la estrategia en acciones palpables, por lo que mi trabajo en esta etapa consistió en:

• Dirigir y coordinar la estrategia de comunicación en redes sociales y blog del sitio

• Dirigir y coordinar la ejecución del brandbook en diversas piezas de comunicación internas y externas: Piezas de Social Media, newsletters, presentaciones internas y externas, creación de un template institucional, firmas de correos

• Coordinar el rediseño del sitio de acuerdo a la nueva estrategia de comunicación con el equipo interno

• Dirigir y coordinar la creación de nuevos servicios para la empresa que se apegaban a la estrategia de posicionamiento que se quería alcanzar (y que fueron un éxito a lanzarlos)

• Dar asesorías estratégicas a una parte de los clientes de la agencia para apoyar el lanzamiento del nuevo servicio de consultorías a negocios pequeños

• Planear campañas estratégicas de comunicación para la marca (Buen Fin y Campaña Navideña)

Acá algunos testigos de mi trabajo: